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Tuesday 29 Oct 2019
"We need more time for each place though they are asking the same route. Good to highlight that the musuem will be closed from 12-2pm and provide a suggested route in Albi. Simil..."
5 Excellent, recommended Reviewed Tuesday 29 Oct 2019
We need more time for each place though they are asking the same route. Good to highlight that the musuem will be closed from 12-2pm and provide a suggested route in Albi.
Similarly, to provide similar route to the village Cordes-sur-Ciel as the tourist office is 1km from where we are dropped off.
5 Overall opinion
5 Excellent, recommended Reviewed Monday 23 Sep 2019
La guía nos acompañó exclusivamente hasta Albi
5 Overall opinion
5 Excellent, recommended Reviewed Saturday 7 Sep 2019
Nos ha encantado la excursion. Solo echamos en falta algo algo mas de tiempo para ver los dos pueblos, sobretodo para Cordes sur Ciel.
5 Overall opinion
5 Excellent, recommended Reviewed Tuesday 3 Sep 2019
Nos hubiese gustado disfrutar un poco más de Albi y Cordes, saliendo una hora más tarde de allí. Aunque nos dio tiempo a hacer la visita guiada y a comer y comprar algún recuerdo fue un poco escasa de tiempo. Por lo demás, perfecta.
5 Overall opinion
4 Very good, recommended Reviewed Monday 26 Aug 2019
No localicé más que esta excursión y la de Carcasonne. Hay otros pueblos y ciudades también que merecen la pena ser visitadas y no estaban disponibles en la oficina de turismo.
4 Overall opinion
4 Very good, recommended Reviewed Saturday 17 Aug 2019
Dommage que le bus était très peu confortable. Nous avons quand même payé le transport.
4 Overall opinion
2 Poor Reviewed Thursday 15 Aug 2019
Los horarios especificados en el folleto no coinciden con la realidad. El trayecto en autobús, tanto de ida como de vuelta, es superior en 15 minutos, tiempo que se resta de la visita a los pueblos.
El tiempo establecido para ver ambos pueblos es muy corto: en Albi, apenas pudimos visitar el Museo de Toulouse Lautrec y la Catedral y comer en 20 minutos. En Cordes, tan sólo nos dio tiempo a subir en el trenecito y bajar a la media hora.
Tuvimos un incidente que consideramos no se solucionó con la rapidez que el tema requería: el grupo estaba citado a las 14:15h en Albi para salir a las 14:30h a Cordes. Faltaban dos personas cuya contratación del viaje se hizo por parte de la empresa sin teléfono de contacto y, tras 45 minutos en los que el conductor esperaba órdenes, salimos para Cordes a las 15h. Entendemos que, si se establece un horario, debe cumplirse; ya se dan 15 minutos de margen y, si hay gente que no se presenta, deberíamos haber salido de Albi, como muy tarde a las 14:35h. Lo que se hizo supuso una penalización para unas 40 personas que habíamos cumplido con el horario y que dispusimos de media hora menos de la establecido en el contrato para visitar Cordes. Reclamamos al conductor esa media hora extra en Cordes y nos dijo que no era posible, que él debía cumplir el horario; ¿y el horario que nosotros habíamos contratado?
Al llegar a Toulouse entramos en la oficina de la agencia para exponer la queja y las dos señoritas, nos dijeron que estaban cerrando, sin hacernos ningún caso (éramos unas 10 personas) y que volviésemos mañana. Nuestro tren salía al día siguiente a las 8 de la mañana, por lo que, ahora presentaremos una reclamación a la agencia por escrito.
2 Overall opinion
5 Excellent, recommended Reviewed Saturday 27 Jul 2019
La excursión estuvo muy bien, pero quizá dejaría un poco más de tiempo en Albi.
Cordes sur Ciel muy interesante
5 Overall opinion
5 Excellent, recommended Reviewed Sunday 14 Jul 2019
Albi and acordes Sur Ciel are great getaways so close to Toulouse that it’s worth visiting because of the history behind it. The tourism office of the city of Toulouse provides great information and excellent customer service through their multilingual staff. Our tour started on time, the bus very confortable and professional driver. My suggestion will be to add WiFi service on the buses and also add more information and suggested itinerary for Albi and acordes Sur Ciel, especially for the latter city, maybe some of the businesses can give more incentives to engage people to do more shopping. Also you might consider a tv on the bus showing I formation about the area to be visited or events in Toulouse, etc.
Overall great job Toulouse’s! Merci!
5 Overall opinion
3 Average, recommended Reviewed Friday 28 Jun 2019
En Albi no hay mucho que ver pero el viaje vale la pena simplemente por ver Cordes Sur Ciel, es exactamente como uno imagina que se ve la campagne française.
3 Overall opinion